BWBR0019283
Geldig vanaf 2006-01-01
Artikel 50
Besluit financiële dienstverlening
Een financiële dienstverlener stelt aan alle personen die binnen zijn onderneming betrokken zijn bij de afhandeling van klachten van consumenten over door hem verleende financiële diensten, een beschrijving beschikbaar van de te volgen procedure voor de afhandeling van die klachten.