Artikel 4

1. De klacht is ondertekend en omvat tenminste:
a. De naam van de gemachtigde die namens de organisatie een klacht indient, het adres van de organisatie en handtekening;
b. Een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt;
c. De dagtekening en ondertekening.
2. Een klacht wordt door de klager schriftelijk dan wel via elektronische weg bij de secretaris van de klachtencommissie ingediend. De elektronisch ingediende klacht wordt verzonden naar klachtencommissieBRenMR@cbs.nl en dient evenals de schriftelijke klachten op origineel briefpapier van klager te worden ingediend.
3. Indien een klacht wordt ingediend bij een ander dan de secretaris dan zendt de ontvanger de klacht aan deze door.
4. Indien niet is voldaan aan het gestelde in het eerste lid, wordt de klager in de gelegenheid gesteld het verzuim binnen twee weken te herstellen. Is dan nog niet voldaan aan het gesteld in het eerste lid, dan kan de secretaris de klacht niet-ontvankelijk verklaren.
5. De klager kan desgewenst bij het indienen van de klacht aangeven of hij wil worden gehoord door de klachtencommissie of niet.