BWBR0032463
Geldig vanaf 2013-01-01
Artikel 7
Beleidsregels sturing van en toezicht op Stichting VAM
Behoudens het bepaalde in artikel 20 van de Kaderwetverstrekt de Stichting VAM jaarlijks aan de minister inlichtingen omtrent:
a. Voor zover relevant de wijze van toepassing van de in artikel 41, eerste lid, van de Kaderwet bedoelde voorzieningen ter beveiliging van de gegevens van Stichting VAM;
b. de relevante gegevens over de gerealiseerde kwantiteit en kwaliteit van de dienstverlening;
c. het aantal bezwaar- en beroepsprocedures dat is gevoerd op grond van de Algemene wet bestuursrecht en de resultaten daarvan;
d. het aantal verzoeken op grond van de Wet openbaarheid van bestuur en de resultaten daarvan;
e. het aantal ingediende klachten, al dan niet gedaan op grond van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht, en de resultaten daarvan;
f. het aantal klachten op grond van de Wet Nationale Ombudsman en de resultaten daarvan;
g. het aantal ingediende klachten en schade-claims, onderverdeeld naar taak, en de resultaten daarvan, en
h. mededelingen omtrent de verwachte gang van zaken; daarbij wordt in het bijzonder aandacht besteed aan de omstandigheden waarvan de ontwikkeling van de omzet en van de kwaliteit van de taakuitoefening afhankelijk is.
a. Voor zover relevant de wijze van toepassing van de in artikel 41, eerste lid, van de Kaderwet bedoelde voorzieningen ter beveiliging van de gegevens van Stichting VAM;
b. de relevante gegevens over de gerealiseerde kwantiteit en kwaliteit van de dienstverlening;
c. het aantal bezwaar- en beroepsprocedures dat is gevoerd op grond van de Algemene wet bestuursrecht en de resultaten daarvan;
d. het aantal verzoeken op grond van de Wet openbaarheid van bestuur en de resultaten daarvan;
e. het aantal ingediende klachten, al dan niet gedaan op grond van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht, en de resultaten daarvan;
f. het aantal klachten op grond van de Wet Nationale Ombudsman en de resultaten daarvan;
g. het aantal ingediende klachten en schade-claims, onderverdeeld naar taak, en de resultaten daarvan, en
h. mededelingen omtrent de verwachte gang van zaken; daarbij wordt in het bijzonder aandacht besteed aan de omstandigheden waarvan de ontwikkeling van de omzet en van de kwaliteit van de taakuitoefening afhankelijk is.