Artikel 11

1. De tussen de afnemer en de dienst overeengekomen serviceverlening wordt schriftelijk vastgelegd in een door beide partijen ondertekend document conform het bij deze regeling als bijlage 4 gevoegde model.
2. Indien in de overeenkomst waarin naar deze regeling wordt verwezen geen bepalingen aangaande de duur van de serviceverlening zijn opgenomen komt de duur van de serviceverlening overeen met de duur van bedoelde overeenkomst.