BWBR0052937
Geldig vanaf 07-08-2026
Artikel 11
Klachtenregeling Defensie
1. De CKC is verantwoordelijk voor:
a. de algemene monitoring van het procesverloop in de klachtbehandeling, in overleg met de decentrale klachtencoördinatoren;
b. de coördinatie van de klachtbehandeling indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op gedragingen van meerdere functionarissen die werkzaam zijn bij verschillende defensieonderdelen;
c. het signaleren van knelpunten inzake de klachtbehandeling en de registratie van schriftelijke klachten.
2. De CKC bevordert en bewaakt de adequate registratie van schriftelijke klachten in het registratiesysteem.
a. de algemene monitoring van het procesverloop in de klachtbehandeling, in overleg met de decentrale klachtencoördinatoren;
b. de coördinatie van de klachtbehandeling indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op gedragingen van meerdere functionarissen die werkzaam zijn bij verschillende defensieonderdelen;
c. het signaleren van knelpunten inzake de klachtbehandeling en de registratie van schriftelijke klachten.
2. De CKC bevordert en bewaakt de adequate registratie van schriftelijke klachten in het registratiesysteem.
- Citeren als
- Art. 11
- Geldig vanaf
- Status
- Geldend recht
- Identificatie
- BWBR0052937
- Officiële bron
- wetten.overheid.nl