BWBR0050042
Geldig vanaf 2026-04-14
Artikel 8
COA klachtenregeling voor de htl
Geen andere versie om mee te vergelijken 1 Het COA is niet verplicht de klacht te behandelen indien de klacht betrekking heeft op een gedraging: a. waarover reeds eerder een schriftelijke klacht is ingediend en aldus ook met inachtneming van de artikelen 6 tot en met 10 is afgehandeld; b. die langer dan een jaar voor de indiening van de klacht heeft plaatsgevonden; c. waartegen door de klager bezwaar of beroep had kunnen worden ingediend; d. die door het instellen van een procedure aan het oordeel van een andere rechterlijke instantie dan de bestuursrechter onderworpen is, dan wel onderworpen is geweest, of; e. die betrekking heeft op gedragingen van de politie of het Openbaar Ministerie in het kader van opsporing en vervolging. 2 Het COA is voorts niet verplicht de klacht te behandelen indien het belang van de klager, dan wel het gewicht van de gedraging kennelijk onvoldoende is. Het bepalen hiervan dient te geschieden door de locatiemanager van de htl, waarbij als voorwaarde geldt dat de klacht geen betrekking heeft op de gedraging van de medewerker die dit gewicht bepaalt. 3 Van het niet in behandeling nemen van een klacht, of het op andere wijze afdoen van de klacht wordt de klager zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het klaagschrift schriftelijk in kennis gesteld.