Artikel 4.3

1. Gedragingen of gebeurtenissen die de raad van bestuur aanmerkt als incidenten zijn in ieder geval – maar niet uitsluitend – de volgende situaties:
a. een ernstige inbreuk op, of ernstige storing van, een ICT-systeem, waaronder de systemen CDB en CRUKS, waarvan de vergunninghouder gebruikmaakt of dat ten dienste staat van de uitvoering van de activiteiten van de vergunninghouder;
b. de melding van een datalek met verlies van persoonsgegevens aan de Autoriteit Persoonsgegevens;
c. indien de eerlijkheid van het aangeboden spelaanbod in het geding is;
d. fraude met spelerstegoeden door een medewerker van de vergunninghouder of van een externe partij met wie de vergunninghouder samenwerkt;
e. reclame-uitingen via kanalen die gericht zijn op kwetsbare groepen, waaronder minderjarigen en jongvolwassenen;
f. omvangrijke problemen met betalingstransacties en/of spelerstegoeden;