BWBR0038398
Geldig vanaf 10-08-2016
Artikel 5
Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit
1. Het horen overeenkomstig artikel 9:10 van de Algemene wet bestuursrecht geschiedt door de persoon die de klacht krachtens artikel 4 behandelt.
2. De klager en de beklaagde worden in elkaars aanwezigheid gehoord, tenzij de klager of de beklaagde schriftelijk heeft aangegeven dit niet te willen.
3. Naar keuze van de klager en beklaagde kan mondeling, schriftelijk of telefonisch worden gehoord.
4. Het naar aanleiding van het horen opgestelde verslag wordt toegezonden aan klager en beklaagde.
2. De klager en de beklaagde worden in elkaars aanwezigheid gehoord, tenzij de klager of de beklaagde schriftelijk heeft aangegeven dit niet te willen.
3. Naar keuze van de klager en beklaagde kan mondeling, schriftelijk of telefonisch worden gehoord.
4. Het naar aanleiding van het horen opgestelde verslag wordt toegezonden aan klager en beklaagde.
- Citeren als
- Art. 5
- Geldig vanaf
- Status
- Geldend recht
- Identificatie
- BWBR0038398
- Officiële bron
- wetten.overheid.nl