Artikel 1

In deze regeling wordt verstaan onder:
calamiteit: een storing die haar oorzaak heeft buiten de landelijke voorziening;
helpdesk: helpdesk landelijke voorziening Omgevingsloket Online;
minister: Minister van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer;
werkdag: dag niet zijnde een zaterdag, zondag of algemeen erkende feestdag als bedoeld in de Algemene termijnenwet;
werkuur: een uur op een werkdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur.