Artikel 5

Het hoofd van de afdeling Beheer is verantwoordelijk voor:
a. het op verzoek van systeemeigenaren functioneel beheren van web-gerelateerde applicaties inclusief alle noodzakelijke activiteiten aangaande het changemanagementproces;
b. het operationele en tactische beheer van de ICT-infrastructuur van het ministerie, met uitzondering van werkplekapparatuur en -programmatuur, een en ander voor zover dit geen betrekking heeft op digitaal bewijsmateriaal dat door de Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst is opgeslagen en zich bevindt op door de directie ICT-d specifiek daartoe aangewezen computerapparatuur binnen het netwerkdomein van het ministerie;
c. het operationeel en tactisch beheer en de implementatie van wijzigingen van werkplekapparatuur en -programmatuur van het ministerie;
d. het zorgdragen voor het opsporen van structurele problemen op de technische infrastructuur en het aandragen van oplossingsmogelijkheden;
e. het (doen) verhelpen van ICT-verstoringen in het bedrijfsproces van de gebruikers van de ICT-infrastructuur van het ministerie;
f. het functionele beheer van de kantoorautomatiseringsomgeving en de basis ICT-infrastructuur van de directie zelf;
g. het materieel beheer van ICT-middelen van het ministerie, waaronder het configuratie management;
h. het uitvoeren van informatiebeveiliging op operationeel niveau zoals calamiteitenbeheersing.