BWBR0010703
Geldig vanaf 1999-09-25
Artikel 4
Klachtregeling OCenW 1999
1. Klachten worden behandeld door:
a. indien het klachten over functionarissen van een directie betreft: de desbetreffende directeur;
b. indien het klachten over een directeur betreft: de directeur-generaal, plaatsvervangend secretaris-generaal of secretaris-generaal onder wiens gezag de directeur staat;
c. indien het klachten over een directeur-generaal of de plaatsvervangend secretaris-generaal betreft: de secretaris-generaal;
d. indien het klachten over de secretaris-generaal betreft: de minister of staatssecretaris.
2. Klachten die geen specifieke personen betreffen, worden behandeld door de directeur van de directie onder wiens verantwoordelijkheid de gedraging jegens de klager valt.
a. indien het klachten over functionarissen van een directie betreft: de desbetreffende directeur;
b. indien het klachten over een directeur betreft: de directeur-generaal, plaatsvervangend secretaris-generaal of secretaris-generaal onder wiens gezag de directeur staat;
c. indien het klachten over een directeur-generaal of de plaatsvervangend secretaris-generaal betreft: de secretaris-generaal;
d. indien het klachten over de secretaris-generaal betreft: de minister of staatssecretaris.
2. Klachten die geen specifieke personen betreffen, worden behandeld door de directeur van de directie onder wiens verantwoordelijkheid de gedraging jegens de klager valt.