Beleidsregel elektronische communicatie UWV 2026

In dit besluit wordt verstaan onder:
a. Wet SUWI: de Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen;
b. UWV: het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen, genoemd in hoofdstuk 5 van de Wet SUWI;
c. Burgers: natuurlijke personen en rechtspersonen ten aanzien van wie UWV de taken uitvoert, die in hoofdstuk 5 van de Wet SUWI aan UWV zijn opgedragen.

1. Het verkeer tussen burgers en UWV als bedoeld in artikel 32e van de Wet SUWI vindt uitsluitend elektronisch plaats, voor zover het verkeer betreft als opgenomen in de bijlage bij deze beleidsregel. Deze bijlage is te vinden op de website van UWV via www.uwv.nl/beleidsregel of op te vragen bij UWV Telefoon Werknemers; 088 898 92 94, Telefoon Werkgevers 088 898 92 95 of de vestigingen van het UWV.
2. In afwijking van het eerste lid vindt het verkeer tussen burgers en UWV niet elektronisch plaats indien:
a. elektronisch verkeer naar het oordeel van UWV onmogelijk of onredelijk bezwarend is voor de burger;
b. betrokkene op grond van de daarvoor geldende voorwaarden niet het voor het elektronische verkeer benodigde digitale authenticatiemiddel kan verkrijgen.

1. UWV verleent in de gevallen genoemd in artikel 2, tweede lid, toestemming om niet-elektronisch te communiceren. Dat kan zowel uit eigen beweging als op aanvraag van de burger die het betreft. De aanvraag wordt telefonisch gedaan worden via UWV Telefoon Werknemers, 088 898 92 94 waarbij moet gemotiveerd worden waarom de uitzonderingsgrond bedoeld in artikel 2, tweede lid, van toepassing is.
2. De toestemming kan worden verleend voor een bepaalde periode, met betrekking tot een specifiek soort verkeer, en/of met betrekking tot een specifieke situatie.
3. Voor zover de toestemming wordt verleend hoeft de burger zijn berichten niet elektronisch te verzenden, en zal UWV ook geen berichten aan de burger verzenden op elektronische wijze.

De Beleidsregel elektronische communicatie UWV (Staatscourant 2012, 18590) wordt ingetrokken.

Dit besluit wordt aangehaald als: Beleidsregel elektronische communicatie UWV 2026.

Dit besluit treedt in werking met ingang van de dag na de dagtekening van de Staatscourant waarin het wordt geplaatst.