BWBR0047436
Geldig vanaf 2023-07-15
Artikel 4a.3
Wet hersteloperatie toeslagen
1. In het kader van de persoonlijke bijstand vinden tussen de betrokkene en de Dienst Toeslagen een of meerdere persoonlijke gesprekken plaats, waarbij de persoonlijk zaakbehandelaar regeling nabestaanden overleden aanvragers eveneens aanwezig is.
2. Een persoonlijk gesprek ziet desgewenst in ieder geval op:
a. uitleg over de regelingen waarop de persoonlijke bijstand betrekking heeft;
b. uitleg over de mogelijkheden voor persoonlijke bijstand;
c. informatie over het gebruik van de regelingen waar de betrokkene recht op heeft;
d. het door de betrokkene overleggen van informatie met betrekking tot een aanvraag op grond van de artikelen 2.9a of 2.9b;
e. het ondersteunen bij het doen van een aanvraag op grond van de artikelen 2.9a of 2.9b.
2. Een persoonlijk gesprek ziet desgewenst in ieder geval op:
a. uitleg over de regelingen waarop de persoonlijke bijstand betrekking heeft;
b. uitleg over de mogelijkheden voor persoonlijke bijstand;
c. informatie over het gebruik van de regelingen waar de betrokkene recht op heeft;
d. het door de betrokkene overleggen van informatie met betrekking tot een aanvraag op grond van de artikelen 2.9a of 2.9b;
e. het ondersteunen bij het doen van een aanvraag op grond van de artikelen 2.9a of 2.9b.